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上海到銀川物流公司
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業內普遍認為,電商自建物流開放、構建快遞“生態圈”的努力,是在為今后的商品金融等流通,進行一場看不見的跑馬圈地。在2017家電3C全球峰會上,張近東也拋出了開放大數據的橄欖枝,他表示:“蘇寧希望與各位供應商打破傳統‘產—銷'的上下游接力模式,通過蘇寧的大數據,分析、挖掘用戶消費行為習慣,C2B反向定制滿足用戶需求的品質商品?!?br />
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易觀研究中心分析師張慶杰認為,物流開放肯定會成為一種趨勢。電商企業更了解消費者購物習慣,企業選擇將物流開放,一方面將賦能商家,另一方面也能夠為企業自身增收。
去年,山西人消費都遇到哪些煩心事?什么行業是消費投訴熱點?消費投訴又有啥新變化?3月14日,省工商局、省消協發布2016年度全省消費投訴熱點分析顯示,2016年全省共受理消費咨詢投訴舉報163415件,為消費者挽回經濟損失2633.82萬元。
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物流投訴成為新熱點。存在的主要問題:業務單據不規范。物流或快遞公司辦理業務,交接貨物時所填單據不規范,格式化內容過于簡單,為消費者維權埋下了隱患;延誤。物流行業延誤晚點問題最為嚴重,另外,部分快遞公司將快件委托第三方托運也增加了快件的運送時間;損壞。目前快遞企業的硬件保障設備還不完善,各個環節從業人員在運送過程中粗暴野蠻操作造成物件損壞的事件屢有發生;丟失。在物流運送過程中,有多個環節是單人進行的,缺乏監管,加之從業人員素質良莠不齊,給“內盜”留下作案機會;服務態度差。物流業市場準入門檻不高,個別從業人員不盡職、經營管理松懈,導致了目前物流業很難給用戶提供穩定而有效的服務。
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